Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Revista

Queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções transparentes, práticas e dentro dos seus direitos como consumidor.

1. Direito de arrependimento (prazo de 7 dias)

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir de sua compra no prazo de até 7 dias corridos após a retirada do produto.

📌 Regras de devolução por arrependimento:

• O produto deverá estar sem sinais de uso , com embalagem original (quando aplicável).

• Deve ser devolvido com todos os itens/acessórios enviados.

• O envio é via Correios, com frete custeado pela Magazete em casos de devolução por consentimento.

2. Troca por defeito ou problema no produto

Se o produto apresentar defeito de fabricação ou dano no transporte , você poderá solicitar uma troca em até 7 dias corridos após a coleta .

📌 Como funciona:

• Envie fotos ou vídeos que comprovem o problema para o nosso atendimento via WhatsApp ou e-mail

• Após a análise e aprovação, faremos o reenvio sem custo adicional

3. Produto diferente do pedido

Se você receber um produto diferente do que comprou , pedimos desculpas e resolveremos rapidamente.

📌 Entre em contato informando o erro, com imagens do produto recebido e da embalagem.
Enviamos o item correto sem custos adicionais ou acréscimos o reembolso, conforme sua escolha.

4. Itens sem possibilidade de troca/devolução

Não aceitamos devolução de produtos com sinais de uso, ausência de componentes/acessórios, ou em desacordo com nossa política.

5. Prazos para reembolso

Após a recepção e conferência do item de devolução:

• Pagamentos via cartão : reembolso via operadora em até 10 dias úteis.

• Pagamentos via Pix : reembolso em até 3 dias úteis após validação dos dados bancários.

• Outras formas : combinaremos diretamente com o cliente.

6. Contato para trocas e devoluções

Nosso suporte está pronto para te atender:

📧 contato@magazetti.com.br
📱 (71) 99345-1003 (WhatsApp)